一(yī)、質量保證

1．産品質量實行三包 

       産品質保期以交貨之日起計算(suàn)，為(wèi)期一(yī)年。在質保期内，如(rú)因産    品本身(shēn)質量問題，我公司提供免費維修、更換和退貨服務(wù)。

   　 ◆　産品一(yī)般零部件、元器(qì)件失效，更換後即能(néng)恢複使用要求的，負責免費按期修複；

   　 ◆　産品主要零部件、元器(qì)件失效，不能(néng)按期修複的，負責更換同型号規格的合格産品；

  　　◆　産品因設計、制造等原因造成主要功能(néng)不符合企業标準和合同規定的要求，客戶要求退貨時(shí)，收回故障産品，提供合同規定标準的合格産品。 

2．免責範圍

      在質保期内，下(xià)列人(rén)為(wèi)和不可抗力因素導緻的産品故障不屬免費維修、更換和退貨服務(wù)範圍： 

     　◆　客戶使用不當造成産品故障； 

     　◆　客戶對産品自行修理(lǐ)和改裝；

     　◆　産品外觀嚴重破損變形，産品标識丢失、無法識别産品來(lái)源； 

     　◆　地震、水災、火(huǒ)災、雷擊等自然災害導緻産品損壞；

       ◆　其它人(rén)為(wèi)因素。

二、産品終身(shēn)維修服務(wù)

    對超過質保期和在免責範圍内的故障産品，我公司将為(wèi)您的産品提供終身(shēn)維修，隻收取維修成本費用和産品運輸費用。

三、産品限時(shí)維修服務(wù) 

    1．收到客戶故障産品的一(yī)個(gè)工作(zuò)日内，向客戶報(bào)告故障原因分(fēn)析、故障責任、維修費用（超過質保期和在免責範圍内的故障産品）和維修完成時(shí)間(jiān)。

    2．客戶對故障原因、故障責任、維修費用和維修完成時(shí)間(jiān)等事(shì)項無異議(yì)，确認進行維修之日起，故障産品在下(xià)述限定時(shí)間(jiān)内修複，并向客戶發出修複産品：

     　◆　輕微程度故障－－3個(gè)工作(zuò)日内 

     　◆　一(yī)般程度故障－－5個(gè)工作(zuò)日内

     　◆　嚴重程度故障－－10個(gè)工作(zuò)日内